Planeación estrategica

Planeación estratégica

Proceso por el cual un sistema es conducido de una situación actual, hacia un estado deseado, empleando los recursos necesarios y disponibles.

Pasos para desarrollar la planeación estratégica.

• Definir la misión y visión de la empresa.
• Fijar los objetivos y metas de la empresa.
• Diseñar la cartera de negocios.
• Planear el marketing y otras estrategias funcionales.

Declaración de la misión

La Misión

Es la expresión del propósito de la organización, la cual debe ser realista, motivadora y estar orientada hacia el mercado y definida para satisfacer las necesidades de los clientes, la misión debe responder a una serie de preguntas que son: ¿En que negocio estamos? ¿Quién es el cliente? ¿Qué valoran  los clientes? y ¿Cuál debe ser nuestro negocio?

La visión

Se resume en un enunciado que proyecta la imagen compartida de lo que queremos que la organización llegue a ser.

Diseño de la cartera de negocios

La cartera de negocios es el conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa. Es la evaluación de los negocios y productos que constituyen a la empresa.
Los recursos se invierten en negocios más rentables y los más débiles se reducen gradualmente o se desechan
La empresa debe:

• analizar su cartera de negocios actual o unidades estratégicas de negocios (UEN),
• decidir cuáles UEN deben recibir más, menos o ninguna inversión
• desarrollar estrategias para el crecimiento o la reconversión.

Matriz BCG de crecimiento-participación

• Estrellas:

Alta participación en mercados de bajo crecimiento.

Se convierten en vacas de dinero por medio de la inversión.

• Vacas de dinero en efectivo:

Alta participación en mercados de bajo crecimiento.

Mantienen u obtienen dinero para convertirse en ESTRELLAS.

• Signos de interrogación:

Baja participación en mercados de alto crecimiento.

Se convierten en ESTRELLAS por medio de la inversión si esto se puede garantizar, o se reasigna el financiamiento y se convierten en PERROS.

• Perros:

Baja participación en mercados de bajo crecimiento. Se mantienen o se descontinúan.

Red de entrega de valor

Su objetivo es un mejor desempeño en la entrega de valor a los clientes.

Sus componentes incluyen: 

1. La cadena de valor de una empresa
2. Cada departamento es un eslabón
3. Distribuidores
4. Proveedores
5. Clientes

Segmentación del Mercado

El proceso de dividir un mercado en grupos distintos de compradores con base en sus necesidades, características o comportamiento, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.

Un segmento de mercado consiste en consumidores que responden de forma similar a un conjunto dado de actividades de marketing.

Determinación del mercado meta

Implica evaluar qué tan atractivo es cada segmento de mercado y escoger el o los segmentos en los que se ingresará

Segmentos meta puedan generar valor de manera rentable y sostenerlo a través del tiempo.

Posicionamiento en el mercado

Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta. 

Parte de la diferenciación de la oferta de marketing de la empresa de modo que brinde a los consumidores más valor.

La mezcla de marketing

El conjunto de herramientas tácticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.

1. Producto
2. Precio
3. Plaza (distribución)
4. Promoción

Pasos para una investigación de mercado

• Definir el problema y los objetivos de la investigación.
• Desarrollar el plan de investigación.
• Implementar el plan de investigación.
• Interpretar e informar los resultados.